{"id":24,"date":"2026-03-17T12:48:36","date_gmt":"2026-03-17T12:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/unifimanagedservices.nl\/?page_id=24"},"modified":"2026-03-17T12:48:36","modified_gmt":"2026-03-17T12:48:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/umsbv.nl\/?page_id=24","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

Algemeen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wat doet UniFi Managed Services precies?<\/strong>
Wij beheren uw UniFi-hardware en bieden een cloudcontroller-oplossing. Dat betekent dat wij uw Wi-Fi, switches, gateways en netwerkcontinu monitoren, onderhouden en optimaliseren, zodat u zich kunt concentreren op uw bedrijf.<\/p>\n\n\n\n

Voor welke soorten bedrijven is dit geschikt?<\/strong>
Onze diensten zijn ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven, kantoren, retail, horeca en multi-site organisaties. Of u nu \u00e9\u00e9n locatie heeft of meerdere vestigingen, wij kunnen uw netwerk centraal beheren.<\/p>\n\n\n\n

Moet ik nieuwe hardware kopen om jullie diensten te gebruiken?<\/strong>
Nee, u kunt uw bestaande UniFi-apparaten gebruiken. Wij bieden echter ook advies over upgrades of uitbreidingen als dat nodig is.<\/p>\n\n\n\n

Cloudcontroller<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wat is een cloudcontroller en waarom heb ik het nodig?<\/strong>
Een cloudcontroller is een centrale beheeromgeving voor al uw UniFi-apparaten. Hiermee kunt u alle locaties, apparaten en netwerken vanuit \u00e9\u00e9n dashboard beheren. Het maakt updates, back-ups en configuratie veel eenvoudiger en veiliger.<\/p>\n\n\n\n

Worden mijn gegevens veilig opgeslagen in de cloud?<\/strong>
Ja, we gebruiken beveiligde servers en encryptie om uw data te beschermen. Uw netwerkgegevens blijven priv\u00e9 en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel.<\/p>\n\n\n\n

Kan ik nog steeds lokaal apparaten beheren als jullie cloudcontroller gebruiken?<\/strong>
Ja, u behoudt altijd de mogelijkheid om apparaten lokaal te beheren. Onze cloudcontroller is een extra laag voor centraal beheer en monitoring.<\/p>\n\n\n\n

Ondersteuning en onderhoud<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Welke apparaten worden ondersteund?<\/strong>
Wij ondersteunen alle UniFi-apparaten zoals access points, switches, gateways, beveiligingscamera\u2019s en VoIP-apparaten.<\/p>\n\n\n\n

Hoe snel reageren jullie op problemen?<\/strong>
Wij bieden proactieve monitoring en reageren direct op kritieke storingen. Voor standaardvragen of advies geldt meestal een reactietijd van enkele uren, afhankelijk van het supportniveau van uw pakket.<\/p>\n\n\n\n

Worden firmware-updates automatisch uitgevoerd?<\/strong>
Wij voeren firmware-updates zorgvuldig uit volgens een getest schema. Zo voorkomen we dat een update storingen veroorzaakt.<\/p>\n\n\n\n

Bieden jullie ook on-site support?<\/strong>
Ja, on-site support is beschikbaar in de premium pakketten of op aanvraag. Voor standaard abonnementen bieden we remote ondersteuning en consultancy.<\/p>\n\n\n\n

Netwerkoptimalisatie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hoe zorgen jullie dat mijn netwerk snel en stabiel blijft?<\/strong>
Wij monitoren continu netwerkprestaties, optimaliseren Wi-Fi-kanalen, voeren periodieke audits uit en passen configuraties aan om maximale snelheid en stabiliteit te garanderen.<\/p>\n\n\n\n

Vraag: Kunnen jullie meerdere vestigingen tegelijk beheren?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Antwoord: Ja, ons cloudcontroller-systeem maakt centraal beheer van meerdere locaties eenvoudig. Zo behoudt u overzicht over al uw netwerken.<\/p>\n\n\n\n

Vraag: Bieden jullie advies over netwerkuitbreiding?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Antwoord: Ja, we adviseren over extra access points, switches, VLAN\u2019s en VPN-oplossingen, zodat uw netwerk schaalbaar en toekomstbestendig is.<\/p>\n\n\n\n

Contract en kosten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hoeveel kost een abonnement?<\/strong>
Wij bieden flexibele pakketten per site of per apparaat. Afhankelijk van uw wensen en netwerkcomplexiteit vari\u00ebren de kosten. Vraag een offerte aan voor een exacte prijs.<\/p>\n\n\n\n

Zijn er lange contracten of verplichtingen?<\/strong>
Nee, we hanteren flexibele abonnementen. U kunt maandelijks opzeggen of upgraden naar een groter pakket.<\/p>\n\n\n\n

Kan ik eerst een proefperiode proberen?<\/strong>
Ja, we bieden een korte proefperiode om te laten zien hoe ons beheer werkt en wat het voor uw netwerk kan betekenen.<\/p>\n\n\n\n

Overige vragen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kan ik rapportages en statistieken van mijn netwerk krijgen?<\/strong>
Ja, we leveren regelmatige rapportages over prestaties, uptime, beveiliging en gebruik. U blijft volledig inzichtelijk over uw netwerk.<\/p>\n\n\n\n

Wat gebeurt er als er een storing is buiten kantooruren?<\/strong>
Onze monitoring is 24\/7 actief. Kritieke storingen worden direct opgemerkt en opgelost.<\/p>\n\n\n\n

Zijn jullie diensten alleen voor UniFi-apparaten?<\/strong>
Ja, wij zijn gespecialiseerd in UniFi-hardware. Voor andere merken kunnen wij geen volledig beheer garanderen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Algemeen Wat doet UniFi Managed Services precies?Wij beheren uw UniFi-hardware en bieden een cloudcontroller-oplossing. Dat betekent dat wij uw Wi-Fi, switches, gateways en netwerkcontinu monitoren, onderhouden en optimaliseren, zodat u…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-24","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/umsbv.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/24","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/umsbv.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/umsbv.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umsbv.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umsbv.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=24"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/umsbv.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/24\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39,"href":"https:\/\/umsbv.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/24\/revisions\/39"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/umsbv.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=24"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}